Rapport ABN AMRO: Retailer moet anders kijken naar voorraad en rendement

De consument verlangt van retailers dat zij hun voorraad op orde te hebben. Bovendien verwacht hij dat een online gekocht product bezorgd wordt op het tijdstip en de locatie van zijn voorkeur. Zowel de organisatie als de processen van de meeste retailers zijn ingericht in een periode waarin online winkelen niet bestond. Met als gevolg dat producten die retour komen vaak lang uit de voorraad zijn en er meer ‘nee-verkoop’ is.
Het ontwikkelen van een cross-channel strategie vraagt om een andere visie op het begrip rendement en het omgaan met voorraden. Werken met één geïntegreerde voorraad lijkt de beste oplossing. Dit concludeert ABN AMRO in het rapport ‘Het commercieel belang van logistiek in retail’.
Klik hier voor het rapport (3,97 MB).

Dit bericht is ook opgenomen in ons maandelijkse overzicht, de NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.