Het realiseren van een omni-channel bedrijfstransformatie

The growth of e-commerce has pushed retailers to rethink their business strategy. This has driven the creation and evolution of omni-channel retailing. A document by Hybris software provides ten steps to transform your business for omni-channel success. It describes steps such as the goal definition, personnel selection, technology platforms and engagement practices.
The document relies heavily on the fact that the digital age is dependent on two factors; technology and change. It states that companies must keep up with current technologies, as to adapt to its ever more mobile and online customer, whilst giving its own personnel and implemented changes serious attention.
Klik hier voor het stappenplan van Hybris (727 kB).
Klik hier voor meer informatie over de NVC E-course Packaging for E-commerce.
Op 20 januari 2016 zal, tijdens de Webwinkel Vakdagen, een interactieve NVC presentatie gegeven worden over de rol van het holistisch verpakken voor de consumentenbeleving in e-commerce.

Heeft u vragen over dit onderwerp, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411. Dit bericht is ook opgenomen in ons maandelijkse overzicht, de NVC Members-only Update.